Démarrer, mener et terminer un live
Ton live se diffuse depuis ton ordinateur, dans ton espace vendeur : la caméra, le micro et la régie sont sur le même écran. Tu le démarres quand tu es prêt, et il se termine quand tu le termines.
Dans cet article :
- Avant de démarrer
- Démarrer
- Pendant le live
- Piloter depuis un second appareil
- La pause
- Terminer le live
- Articles connexes
Avant de démarrer
- Utilise Google Chrome sur ordinateur : les autres navigateurs ne sont pas encore garantis.
- Dans Lives et drops, ouvre le menu de ton live, puis Ouvrir le live.
- Sélectionne Autoriser pour donner accès à ta caméra et à ton micro, et vérifie l’aperçu. S’ils sont bloqués, autorise-les dans les réglages du navigateur, puis recharge la page.
- Pour faire venir ton public, sélectionne Partager le live, ou Copier pour copier son lien.
Démarrer
Sélectionne Démarrer le live. Il démarre si ta boutique peut vendre : ta vérification par Stripe terminée, le moyen de paiement de ta boutique enregistré, ta qualité de vendeur, ta situation fiscale pour une entreprise et, si tu es établi dans l’Union européenne, tes informations pour l’administration fiscale déclarées, et les conditions vendeurs en vigueur acceptées. Sinon, l’écran te dit ce qu’il manque.
Pendant le live
- À gauche, les offres du drop : Enchère, Achat immédiat, Vendu et Paiements en attente.
- Au centre, ta vidéo, avec la durée du live et le nombre de spectateurs. Les boutons sur la vidéo coupent ou rétablissent le son, partagent le live, retournent la caméra et ouvrent les offres.
- À droite, le chat et les chiffres du live : ventes brutes, commandes et enregistrements.
Les spectateurs achètent directement tes offres en achat immédiat. Pour les enchères, voir Lancer les enchères pendant un live.
Si ta connexion faiblit, l’écran te prévient que la qualité de ton live est limitée.
Piloter depuis un second appareil
Tu peux ouvrir la page du live sur un second appareil : l’un diffuse, l’autre pilote. La page te demande si tu veux y diffuser : Diffuser ici y fait passer la diffusion, Annuler la laisse sur le premier appareil. Coupe alors le son de l’appareil qui ne diffuse pas, pour éviter l’écho.
La pause
Fermer la page, la passer en arrière-plan ou perdre le réseau met ton live en pause sans le terminer : tes spectateurs voient « Le live reprend bientôt ». Rouvre la page pour reprendre le live, ou termine-le.
Sans reprise, ton live se termine tout seul après 15 minutes de pause. Le lot en cours va jusqu’à la fin de son compte à rebours.
Terminer le live
Sélectionne Plus, puis Terminer le live, et confirme. Le live s’arrête pour tous les spectateurs ; le lot en cours va jusqu’à sa fin, puis ton drop se clôt. Un live terminé ne reprend pas.
Un live en pause se termine aussi depuis Lives et drops, sans rouvrir la caméra. Une fois le live terminé, Voir les commandes mène à ses ventes.