Participer à un live
Un live est une exclusivité en direct : le vendeur présente ses offres en vidéo, et tu enchéris, tu achètes et tu discutes en même temps.
Dans cet article :
Regarder un live
- Sans compte, tu regardes le live. Pour écrire dans le chat, enchérir, acheter ou envoyer un pourboire, un compte t’est demandé au moment où tu en as besoin.
- Un live peut être complet. Si tu y es déjà, tu n’en es jamais exclu pour cette raison.
- Le live reprend bientôt : le vendeur a fait une pause. Si la pause dure 15 minutes, le live se termine.
Être prévenu
- Suis une boutique avec Suivre : tu reçois par e-mail l’annonce de ses lives et de ses exclusivités.
- Préinscris-toi à un live avec Enregistrer et me prévenir, ou depuis l’e-mail d’annonce avec Me préinscrire : tu reçois un rappel au début du live, par e-mail et dans tes notifications.
- Chaque annonce contient un lien pour te désinscrire. Tes rappels et tes annonces se règlent dans Réglages › Préférences, carte Notifications.
Pendant le live
- Enchérir : le lot en cours s’affiche dans le lecteur, avec le bouton Enchérir, suivi du montant, et Personnalisé pour choisir le tien.
- Acheter : ouvre Boutique pour voir les offres du live, puis achète celle de ton choix. Le récapitulatif s’ouvre dans le lecteur, et les frais de port y sont payés avec l’objet.
- Envoyer un pourboire : voir Envoyer un pourboire.
- Partager le live avec Partager.
Le chat
- Un message compte 150 caractères au plus.
- Il est interdit d’y publier des insultes ou des propos haineux, des données personnelles, des liens externes ou de la publicité, des contenus illicites, sexuels ou violents, des messages répétés pour saturer le chat, ou de te faire passer pour Backscene ou l’équipe du live.
- Les messages de la boutique portent le badge Officiel, ceux des modérateurs le badge Mod.
- Quand le chat est très actif, une partie des messages s’affiche par échantillon : ce n’est pas une sanction.
- L’animateur ou un modérateur peut masquer un message, te rendre muet ou t’exclure du live en cours. Le motif s’affiche dans le live et t’est envoyé par e-mail.
- Un message te gêne ? Choisis Signaler sur ce message. Voir Signaler une offre, une boutique ou un message.
Après le live
Ce que tu as acheté ou remporté pendant le live, envoyé à la même adresse, part dans un seul colis, après la fin du live. Le premier objet paie les frais de port du colis, les suivants seulement le supplément, souvent nul.
Retrouve tes commandes dans Activité. Voir Suivre ta commande.
Les règles du chat sont dans les règles de la communauté.